Мир ковки
Художественная ковка, монтаж
проектирование
+7 (391) 2-350-510
В будни с 8:30 - 17:30
Заказать звонок
ул. Матросова, 30Л, стр. 11
Компания
  • О компании
  • Опыт работы
  • Отзывы о компании
Каталог
  • Балконы
    Балконы
  • Дымники
    Дымники
  • Каминные принадлежности
  • Кровати
    Кровати
  • Скамейки
    Скамейки
  • Столы
    Столы
  • Флюгеры
    Флюгеры
  • Часы
    Часы
  • Ворота
    Ворота
  • В наличии
    В наличии
  • Крыльца
    Крыльца
  • Высокие заборы
    Высокие заборы
  • Средние заборы
    Средние заборы
  • Низкие заборы
    Низкие заборы
Услуги
  • Монтажные работы
    • Монтаж кованых изделий
  • Создание эскизов
    • Создание эскизов для изделий
  • Услуги проектирования
    • Проектирование изделия
Эскизы
  • Кованые заборы
Полезная информация
  • Статьи
Контакты
    Мир ковки
    Компания
    • О компании
    • Опыт работы
    • Отзывы о компании
    Каталог
    • Балконы
      Балконы
    • Дымники
      Дымники
    • Каминные принадлежности
    • Кровати
      Кровати
    • Скамейки
      Скамейки
    • Столы
      Столы
    • Флюгеры
      Флюгеры
    • Часы
      Часы
    • Ворота
      Ворота
    • В наличии
      В наличии
    • Крыльца
      Крыльца
    • Высокие заборы
      Высокие заборы
    • Средние заборы
      Средние заборы
    • Низкие заборы
      Низкие заборы
    Услуги
    • Монтажные работы
      • Монтаж кованых изделий
    • Создание эскизов
      • Создание эскизов для изделий
    • Услуги проектирования
      • Проектирование изделия
    Эскизы
    • Кованые заборы
    Полезная информация
    • Статьи
    Контакты
      Мир ковки
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Опыт работы
        • Отзывы о компании
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Балконы
        • Дымники
        • Каминные принадлежности
        • Кровати
        • Скамейки
        • Столы
        • Флюгеры
        • Часы
        • Ворота
        • В наличии
        • Крыльца
        • Высокие заборы
        • Средние заборы
        • Низкие заборы
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Монтажные работы
          • Назад
          • Монтажные работы
          • Монтаж кованых изделий
        • Создание эскизов
          • Назад
          • Создание эскизов
          • Создание эскизов для изделий
        • Услуги проектирования
          • Назад
          • Услуги проектирования
          • Проектирование изделия
      • Эскизы
        • Назад
        • Эскизы
        • Кованые заборы
      • Полезная информация
        • Назад
        • Полезная информация
        • Статьи
      • Контакты
      • Мой кабинет
      • +7 (391) 2-350-510
      ул. Матросова, 30Л, стр. 11
      mki3000@mail.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Статьи
      Доставка в любой регион РФ
      Компания
      О компании
      Опыт работы
      Отзывы о компании
      Каталог
      Балконы
      Дымники
      Каминные принадлежности
      Кровати
      Скамейки
      Столы
      Флюгеры
      Часы
      Ворота
      В наличии
      Крыльца
      Высокие заборы
      Средние заборы
      Низкие заборы
      Услуги
      Монтажные работы
      Создание эскизов
      Услуги проектирования
      Наши контакты

      +7 (391) 2-350-510
      В будни с 8:30 - 17:30
      ул. Матросова, 30Л, стр. 11
      mki3000@mail.ru
      © 2022 Все права защищены.